План Курсу
∎ БЛОК 1. КЕРУЮЧИЙ ПРИВАТНИМ БУДИНКОМ
1.1. Професія - Керуючий приватним будинком
1.2. Професія - Батлер, Дворецький, Мажордом
1.3. Професія - Домашній персонал
1.4. Особисті якості Управляючого
1.5. Як успішно пройти співбесіду?
1.6. Поліграф. Ціль та призначення
1.7. Укладання договору з Роботодавцем
∎ БЛОК 2. УПРАВЛІННЯ ДОМАШНІМ ПЕРСОНАЛОМ
2.1. Методи управління персоналом
2.2. Підбір домашнього персоналу
2.3. Професійна етика. Культура поведінки в сім`ї
2.4. Сумніви та Ілюзії в роботі персоналу
2.5. Конфліктні ситуації. Правила поведінки
2.6. Тайм-менеджмент. Організація роботи
2.7. Сервіс в стилі WOW-effect
2.8. Відпочинок в перервах між роботою
∎ БЛОК 3. УПРАВЛІННЯ ПРИВАТНИМ БУДИНКОМ. ПРИБИРАННЯ ТА ДОГЛЯД
3.1. Професійне прибирання. План. Правила
3.2. Прибирання. Сучасний прибиральний інвентар
3.3. Прибирання. Кольорове зонування приміщень
3.4. Прибирання. Побутова хімія. Екологічні засоби
3.5. Прибирання. Ванна і туалетна кімнати
3.6. Прибирання. Поли. Види поверхонь
3.7. Догляд. Сходи в домі. Види
3.8. Догляд. Люстри, світильники
3.9. Догляд. Килими, килимові покриття
3.10. Догляд за м`якими, шкіряними меблями
3.11. Догляд за дорогими поверхнями
3.12. Догляд за антикварними меблями, картинами
3.13. Догляд. Кабінет. Домашня бібліотека
3.14. Догляд. Оргтехніка. Телевізор. Комп`ютер
3.15. Догляд. Музичні інструменти
3.16. Догляд за більярдним столом
3.17. Гардеробна кімната. Облаштування. Прибирання
3.18. Побутова хімія. Догляд за VIP-гардеробом
∎ БЛОК 4. ПОБУТОВА ТЕХНІКА У БУДИНКУ. ПРАВИЛА ДОГЛЯДУ
4.1. Побутова техніка для прибирання. Види. Догляд
4.2. Побутова техніка на кухні. Види. Догляд
4.3. Пральна машина. Види. Догляд
4.4. Сушильна машина. Види. Догляд
4.5. Прасувальні системи. Види. Догляд
∎ БЛОК 5. ГОСПОДАРНИК У ПРИВАТНОМУ МАЄТКУ
5.1. Інженерні комунікації приватного будинку
5.2. Роботи в будинку. Побутові засоби
5.3. Роботи в будинку, території. Побутова багатоцільова техніка
5.4. Догляд за кондиціонером
5.5. Догляд за каміном. Правила. Засоби
5.6. Роботи в саду. Садова техніка
5.7. Садові меблі. Догляд
5.8. Догляд за басейном. Види. Устаткування. Очищення
5.9. Догляд. Кімнатні рослини
5.10. Догляд. Домашні тварини, акваріум
∎ БЛОК 6. СЕРВІРОВКА СТОЛУ
6.1. Предмети сервірування столу
6.2. Правила сервірування столу
6.3. Планування і організація свят
∎ БЛОК 7. СЕРВІСНІ СЛУЖБИ. ТЕХНІКА БЕЗПЕКИ
7.1. Система - "Розумний будинок"
7.2. Взаємодія з сервісними службами
7.3. Правила техніки безпеки
∎ БЛОК 8. ФІНАНСОВА ЗВІТНІСТЬ. ІНВЕНТАРИЗАЦІЯ
8.1. Фінансова звітність
8.2. Інвентаризація майна
8.3. Чек-лист